2015年1月13～14日，以“產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)”為主題的中國電動汽車百人會首屆高端論壇在北京召開。北汽新能源汽車公司黨委書記、總經(jīng)理鄭剛在會上表示，北汽新能源公司未來將通過產(chǎn)品思維和用戶思維兩大途徑，把關(guān)鍵業(yè)務和核心資源圍繞用戶的細分進行重新編排和打造。
鄭剛指出，制造型企業(yè)就像大象，壁壘高，體量大，如何借助互聯(lián)網(wǎng)的思維讓大象騰飛，值得制造型企業(yè)認真思考。盡管很多人質(zhì)疑在互聯(lián)網(wǎng)時代汽車制造公司將會被顛覆，但鄭剛持樂觀態(tài)度。他認為，從汽車行業(yè)一百多年的發(fā)展歷史來看，汽車具有向用戶重新靠近的內(nèi)生動力。
第一次汽車行業(yè)的重大變革是70年前的福特T型車的出現(xiàn)，通過流水線和標準化作業(yè)，使得大規(guī)模生產(chǎn)成為可能，也使得汽車工業(yè)的重心從歐洲轉(zhuǎn)到了美國。而隨著多品種汽車出現(xiàn)，靠定制化的生產(chǎn)，使得老牌的資本主義國家打破了美國在車壇壟斷地位。所以，第二次變革是以用戶為中心，依靠定制化的生產(chǎn)，誕生了大量汽車藝術(shù)品。第三次變革是日本汽車公司精益生產(chǎn)方式的發(fā)明，通過大規(guī)模生產(chǎn)物美價廉的經(jīng)濟型汽車，以拉動市場取代推動，淡化了汽車藝術(shù)品，強化了汽車工業(yè)性。
鄭剛認為，在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，汽車產(chǎn)業(yè)革命已來臨。汽車產(chǎn)業(yè)重新由工業(yè)文明回歸到用戶思維和人文關(guān)懷，回歸到以人為中心，所以，新能源汽車是制造業(yè)與服務業(yè)的結(jié)合，是以用戶為核心與互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)合，同時也是輕資產(chǎn)和重資源的結(jié)合。
關(guān)于傳統(tǒng)汽車公司如何對汽車進行重新思考和定義，鄭剛指出，北汽新能源公司在成立以后，圍繞著汽車互聯(lián)網(wǎng)和智能汽車做了嘗試和研究，認為汽車企業(yè)要從根本上深刻洞察用戶，了解用戶的各種使用習慣，尤其是如今生活在被各種屏幕包圍的時代，智能汽車不是簡單的通過全語言操作放在車載屏幕上APP，而是要求更多洞察用戶生活的變化并采取響應。面對用戶需求的升級，以用戶的體驗為核心，以設計驅(qū)動并整合創(chuàng)新，是未來北汽新能源汽車的工作重點。
事實上，在2014年11月份的全國智能汽車大賽中，北汽新能源汽車生產(chǎn)出的第一輛智能汽車——無人駕駛智能汽車，獲得了純電動汽車第一名的好成績。
鄭剛表示，在未來，作為傳統(tǒng)制造業(yè)中的大象，汽車企業(yè)將通過用戶思維的發(fā)掘和互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透，為新能源汽車公司插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，讓在用戶眼里代表快樂和幸福的大象變得無限可能。
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